ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน lsm11

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "lsm11" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ lsm11 รวมถึงโดเมน lsm11.app และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม lsm11
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม lsm11 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการทำรายการ
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง จำนวนเงินที่สมาชิกวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมการพนันใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ lsm11 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ lsm11 นำเสนอ รวมถึงสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา และเกมยิงปลา

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้อยู่ในดุลยพินิจของ lsm11 แต่เพียงผู้เดียว และคำตัดสินของ lsm11 ถือเป็นที่สิ้นสุด

การสมัครสมาชิก lsm11 มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและ lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมด
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือตัวแทนของบุคคลอื่น
• ผู้สมัครต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของประเทศไทยที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• ผู้สมัครต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

2.2 ข้อมูลการสมัคร

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัคร
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• สมาชิกต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• สมาชิกต้องแจ้ง lsm11 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• lsm11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การใช้งานบัญชีโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

lsm11 กำหนดนโยบายการฝากและถอนเงินเพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสของทุกรายการ ดังนี้

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านช่องทางที่ lsm11 กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับรายการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ lsm11 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• lsm11 ดำเนินการถอนเงินอัตโนมัติภายใน 3 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• ในกรณีที่ต้องตรวจสอบรายการ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• lsm11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม lsm11 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน lsm11 ไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินคงเหลือ
• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มถือเป็นการทุจริตและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราต่อรองและกฎของเกมได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของ lsm11 ถือเป็นที่สิ้นสุด

lsm11 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

lsm11 มีนโยบายป้องกันการทุจริตและการฟอกเงินอย่างเข้มงวด สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังนี้

• สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์ม lsm11 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• lsm11 ปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด
• สมาชิกต้องไม่ร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือโปรโมชัน
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการทุจริตและจะถูกดำเนินการทันที
• lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและอายัดยอดเงินระหว่างการสอบสวนกรณีที่สงสัยว่ามีการทุจริต

lsm11 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• lsm11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• lsm11 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• lsm11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• lsm11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ lsm11 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

lsm11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีพฤติกรรมที่เป็นการทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต lsm11 ทั้งนี้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

ls m11 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และมีมาตรการดูแลสมาชิกดังนี้

• lsm11 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาหากรู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม
• lsm11 มีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ประสบปัญหาจากการพนัน
• การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก โปรดเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม lsm11 จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ lsm11 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่วงเวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

lsm11 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อมา